Rückgabe und Reklamation



Eine Rückgabe oder Reklamation aufgeben

Wenn Sie Ihre gekauften Artikel zurückgeben möchten empfehlen wir Ihnen, das Formular hier zu verwenden. Keine Sorge, es ist gar nicht so kompliziert.

Rückgabe
Reklamation

Ich habe den Rückgabefall aufgegeben. Wie geht es jetzt weiter?

- Handelt es sich um eine Reklamation?
Bitte warten Sie, bis wir uns per E-Mail bei Ihnen melden. Wir werden Ihnen an Wochentagen innerhalb von ca. 24 Stunden antworten.

- Handelt es sich um eine Rücksendung von Artikeln, die zu groß sind, um in einem normalen Paket versendet zu werden?
Bitte warten Sie, bis wir uns per E-Mail bei Ihnen melden. Wir werden Ihnen an Wochentagen innerhalb von ca. 24 Stunden antworten.

- Handelt es sich um eine Rücksendung von Artikeln, bei denen die Artikel in einem normalen Paket versendet werden können?
Verschicken Sie das Paket an uns. Sie können selber entscheiden welche Versandart Ihnen am besten passt, beachte jedoch das Sie für das Paket zuständig sind bis es bei uns ankommt.

Bitte verschicken Sie das Paket an der folgende Adresse:
Balcony Living Cph Aps
Lunikvej 2A
2670 Greve
Dänemark